POLÍTICA DA LOJA

Com base no Código de Defesa do Consumidor, criamos uma Política de Troca e Devolução que atenda às suas necessidades. As presentes condições de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, deve assumir para efeito da compra que deseja realizar.

Nosso compromisso com nossos clientes é uma prioridade. Sendo assim, garantimos segurança e tranquilidade durante o relacionamento com o cliente, principalmente, ao cadastrar dados pessoais. É importante ressaltar que a vykhome.com não utiliza o cadastro para envio de material publicitário sem autorização prévia, nem divulga dados pessoais a outras instituições em nenhuma hipótese, salvo em restrito cumprimento de ordens judiciais.

A principal intenção da VYK HOME é utilizar as informações para que seja possível prestar um serviço exclusivo, confortável, contínuo e seguro.

Para mais informações sobre nossa política de privacidade, entre em contato com a Central de Atendimento.

1. QUE INFORMAÇÕES OBTEMOS

Durante o processo de compra, a VYK HOME pede algumas informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail e outras informações, para que seja possível oferecer um serviço exclusivo a você.

2. O QUE SÃO “COOKIES” E QUAL A SUA UTILIDADE

Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu computador que constituem uma ferramenta importantíssima para acompanhar a navegação do usuário, tornando mais fáceis e rápidos os serviços de personalização e compras. Os cookies são utilizados para proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, freqüência ao site e suas áreas de maior acesso.

3. COMO SERÃO UTILIZADAS ESTAS INFORMAÇÕES

Todas as informações coletadas durante o processo do seu cadastro, serão utilizadas pela VYK HOME para personalizar nosso atendimento com você. Isso inclui serviços de personalização, compras on-line,e outros tipos de serviços. Te conhecendo melhor, a VYK HOME poderá fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e de acordo com suas preferências.

As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa.

Ao se cadastrarem em vykhome.com, os usuários terão a opção de receber ou não em sua conta de e-mail ofertas, avisos prévios de promoções, início de coleções, e demais informações, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada pelo usuário.

As informações pessoais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais).

4. QUEM TEM ACESSO AS INFORMAÇÕES COLETADAS

Os dados coletados pelo site vykhome.com são de exclusividade do próprio site. Esses dados não serão enviados a outras instituições (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais).

5. COMO TRATAMOS SUAS INFORMAÇÕES FINANCEIRAS

A VYK HOME manterá todas as suas informações relativas às compras sob sigilo, comprometendo-se a não comercializa-las.

O site vykhome.com não retém números de cartões de crédito, sendo necessário que, a cada compra, você digite o número do cartão a ser utilizado. É importante ressaltar que durante esse processo de transmissão de dados você estará em um ambiente de comércio eletrônico da plataforma WIX.

6. PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA E ORIENTAÇÕES DE USO

As informações sobre a sua conta são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso às suas informações.

Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. Nosso site não irá solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal ou dados referentes ao seu cartão de crédito, (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha, ressalvada a hipótese de extravio ou roubo de documento), caso isso aconteça, informe imediatamente a contato@vykhome.

Lembre-se de desconectar sua conta do site como também fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações e correspondências, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.